Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti su PICART
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Offriamo spedizioni express in tutta Italia in 24-48 ore lavorative. La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a 99€, altrimenti ha un costo fisso di 6,90€.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Accedi alla tua area personale, seleziona l'ordine e segui le istruzioni per generare l'etichetta di spedizione prepagata.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo la possibilità di pagare in 3 rate senza interessi tramite Klarna o Scalapay.
Come faccio a scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se sei indeciso tra due taglie, ti consigliamo di scegliere la più grande per una vestibilità più confortevole.
I prodotti PICART sono sostenibili?
La qualità è al centro della nostra filosofia. Collaboriamo con fornitori che garantiscono standard etici e utilizziamo, dove possibile, tessuti biologici o riciclati per ridurre l'impatto ambientale.
Posso modificare o annullare un ordine già effettuato?
È possibile modificare o annullare un ordine entro un'ora dalla conferma. Superato questo tempo, l'ordine entra in fase di elaborazione logistica e dovrà essere gestito tramite la procedura di reso standard.